Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Высказаться и забыть
Ответить
novikt
любитель
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 18.06.18 15:28
Пол: М

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение novikt » 10.09.19 13:50

Нашему чату 4 мес.
У нас упор на реальные мероприятия несколько раз в месяц. Пустой болтовни не много.
Стараемся никого не выгонять, да правил особо пока нет. Пока банили только за спам.
Месяц назад у нашего админа был конфликт на стороннем мероприятии. Несколько человек сказали что с ним больше не хотят общаться. Ответили- не вопрос.
Но один из конфликтной компании остался в нашем чате и частенько флудил. Делали замечания- думали одумается. Но не одумался, а стал хамить и наезжать на админов. Пришлось удалить.
Решили объяснить коллективу причину удаления, но начался срач ибо у него оказалось в чате несколько знакомых и они горой за него, и не хотели признавать его флуд и хамство. В итоге и других участников подбили мол зря удалили, просим восстановить, админы неправы и т.д.
В итоге еще двое самых активных сами удалились.

1. Теперь думаю, что может и не надо было объяснять удаление, мол админ всегда прав? Хотя публичная порка может и пойдет на пользу- флуда стало меньше.
2. Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?
3. Сейчас написали правила. Думаем ссылаться на правила при конфликтах. С упором- “кто не уважает правила, то не уважат коллектив и значит ему с нами не место”.

Спасибо за советы!

Аватара пользователя
Лео Гетс
старейшина
Сообщения: 3020
Зарегистрирован: 28.10.18 01:24
Пол: М

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение Лео Гетс » 10.09.19 14:39

31я тема.
Всего постов от тс 177
Итого в среднем каждая 6я (5.7, если точнее) писанина тс на форумеиявляется началом новой темы
Да, среди прошлых 30 тем умных тоже не было

novikt
любитель
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 18.06.18 15:28
Пол: М

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение novikt » 10.09.19 14:52

Спасибо Лео :D

Отправлено спустя 1 час 49 минут 53 секунды:
Кстати 2 раза открыто приглашали в админы. Никто не захотел. А флудить и критиковать всегда готовы.

Отправлено спустя 18 минут 43 секунды:
Эту фразу можно использовать?:
“кто не уважает наши правила, то не уважает наш коллектив и значит ему с нами не место”.
Или лучше переделать?

anepoh
бывалый
Сообщения: 700
Зарегистрирован: 26.08.09 16:08

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение anepoh » 10.09.19 17:29

"Давайте не будем играть в демократию" (С) :mrgreen:

Красивые фразы нафиг никому не нужны.
Админ или админит, или разруливает.
"Если одной рукой Вы ведёте машину, а другой обнимаете девушку, то оба дела Вы делаете плохо"

Правила поведения должны быть чётко пронумерованы.
1. Действия администрации не обсуждаются
(на самом деле, это прежде всего в интересах пользователей!)

Бан назначается на ограниченный период. Перманентный бан - исключительная мера.
В причине бана указывается номер пункта Правил. И никаких обсуждений/разруливаний.

novikt
любитель
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 18.06.18 15:28
Пол: М

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение novikt » 10.09.19 17:44

anepoh писал(а):
10.09.19 17:29
Правила поведения должны быть чётко пронумерованы.
1. Действия администрации не обсуждаются
(на самом деле, это прежде всего в интересах пользователей!)

Бан назначается на ограниченный период. Перманентный бан - исключительная мера.
В причине бана указывается номер пункта Правил. И никаких обсуждений/разруливаний.
У нашего чата нет такого функционала. К сожалению. Только бан.

Аватара пользователя
Мимо ушей
аксакал
Сообщения: 3757
Зарегистрирован: 14.01.15 13:24

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение Мимо ушей » 11.09.19 05:14

[/quote]
novikt писал(а):
10.09.19 13:50
Нашему чату 4 мес.
А о чем чат?

Отправлено спустя 5 минут 18 секунд:
novikt писал(а):
10.09.19 13:50
Но один из конфликтной компании остался в нашем чате и частенько флудил. Делали замечания- думали одумается. Но не одумался, а стал хамить и наезжать на админов.
Исходя из твоих прошлых тем переполненных твоим занудством по отношению к малознакомым людям и желанию доминировать, при этом будучи абсолютно скучным и унылым человеком - не удивительно что чел стал флудить и хамить, чтоб потроллить от скуки.
Возможно Он один из не многих здравомыслящих и умственно полноценных в вашем сообществе, но в любом случае, он много не потерял думаю.

Отправлено спустя 2 минуты 39 секунд:
novikt писал(а):
10.09.19 17:00
Кстати 2 раза открыто приглашали в админы. Никто не захотел.
У людей всё в порядке с самооценкой и всего делов :wink:

Отправлено спустя 34 секунды:
Разум. в отличии от Тебя голубчик :wink: :mrgreen:

novikt
любитель
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 18.06.18 15:28
Пол: М

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение novikt » 11.09.19 12:17

По факту получается, что надо делать как у всех чатов:
- Правила должны соблюдать все. Кто не соблюдает- предупреждение и удаление.
- Админ всегда прав. Обсуждение действий админа в личку. Обжаловать решение админа можно у главного админа.
Других вариантов не вижу.

Аватара пользователя
Мимо ушей
аксакал
Сообщения: 3757
Зарегистрирован: 14.01.15 13:24

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение Мимо ушей » 11.09.19 12:20

novikt писал(а):
11.09.19 12:17
Админ всегда прав.
У тебя наверное после этого слова - эрекция, да?

novikt
любитель
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 18.06.18 15:28
Пол: М

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение novikt » 11.09.19 16:10

Мимо ушей писал(а):
11.09.19 12:20
У тебя наверное после этого слова - эрекция, да?
ага, на тебя :D

Аватара пользователя
TheChosenOne
старейшина
Сообщения: 2964
Зарегистрирован: 15.04.18 20:06
Откуда: www.patriarch.ml
Пол: М

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение TheChosenOne » 12.09.19 11:18

"как правильно" решает админ.
Точнее даже так: кто решает "как правильно" тот и админ.

Аватара пользователя
Мимо ушей
аксакал
Сообщения: 3757
Зарегистрирован: 14.01.15 13:24

Как быть Хорошим админом и как правильно разруливать конфликтные ситуации?

Сообщение Мимо ушей » 13.09.19 05:40

novikt писал(а):
11.09.19 16:10
ага,
Что "ага", о чём чат-то?
О чем Ты там со своими дружками секретничаешь? :D

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: cerilix, jerusalem girl и 7 гостей