Почему Skype на Windows 7 вылетает с ошибкой?

Тема посвящена проблемам связанным с компьютерной техникой, а также, периферийными устройствами и различным гаджетам
Ответить
Аватара пользователя
-Alt-
старейшина
Сообщения: 2932
Зарегистрирован: 17.05.11 13:42
Откуда: Россия

Почему Skype на Windows 7 вылетает с ошибкой?

Сообщение -Alt- » 24.08.14 18:39

Здорово всем читающим!

Народ, кто разбирается, подскажите пожалуйста, из-за чего Skype закрывается через несколько секунд после запуска с текстом "Прекращена работа программы "Skype" Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете"

Ну и собственно, кнопка закрыть программу. Всё.

Windows 7 Максимальная (оригинальная сборка с подобранным ключиком). Раньше на ней стоял скайп, но более ранней версии (год назад наверное), такой проблемы не было.

Я уже пробовал удалять файл shared.xml, толку нет. При следующем запуске он заново создаётся, ошибка никуда не исчезает.

Аватара пользователя
aska
посвященный
Сообщения: 6594
Зарегистрирован: 29.06.12 23:00
Пол: Ж

Сообщение aska » 24.08.14 18:48

вирус скорее всего подхватили, попробуйте пере установить скайп.

Аватара пользователя
-Alt-
старейшина
Сообщения: 2932
Зарегистрирован: 17.05.11 13:42
Откуда: Россия

Сообщение -Alt- » 24.08.14 19:03

Переустановить скайп пробовал. Даже более раннюю версию ставил, что интересно, она не соединялась с сервером))) Т.е. после ввода логина и пароля вылазило сообщение "не удалось соединиться с интернетом" (или что-то такое). Последняя версия соединяется, но вылетает через какое-то время после подключения с вышеописанной ошибкой в стартовом сообщении темы.

Аватара пользователя
aska
посвященный
Сообщения: 6594
Зарегистрирован: 29.06.12 23:00
Пол: Ж

Сообщение aska » 24.08.14 19:06

а с другого компа попробуйте зайти, если все ок, то нужно винду пере установить.

Аватара пользователя
aska
посвященный
Сообщения: 6594
Зарегистрирован: 29.06.12 23:00
Пол: Ж

Сообщение aska » 24.08.14 19:11

попробуйте отсюда зайти
https://login.skype.com/login?applicati ... setlang=ru

Аватара пользователя
-Alt-
старейшина
Сообщения: 2932
Зарегистрирован: 17.05.11 13:42
Откуда: Россия

Сообщение -Alt- » 24.08.14 19:23

Через сайт скайпа вхожу нормально. Винду переустанавливать пока что не вариант вообще!

Аватара пользователя
aska
посвященный
Сообщения: 6594
Зарегистрирован: 29.06.12 23:00
Пол: Ж

Сообщение aska » 24.08.14 19:38

ну тады сидите как есть, вирусняк потом полечите.

Аватара пользователя
KLR
любитель
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 15.08.13 13:04
Откуда: Одесса
Пол: М

Сообщение KLR » 24.08.14 19:48

В msconfig что там в загрузке? Не видно ли подозрительных процессов в диспетчере задач? Если открыт показ скрытых файлов - есть лишние папки скрытые папки на дисках? Убрав все лишнее перезагрузиться и проверить не запущена ли дрянь какая опять. Ключик если сохранен и активен, советую (так быстрее) переустановить с сохранением файлов, если ключ в бане, то сохранить бекап активации. Как то так, а - еще можно сразу drwebcureit просканировать - но это просто может быть долго.

Аватара пользователя
ZyX
старейшина
Сообщения: 1457
Зарегистрирован: 02.02.13 21:04

Сообщение ZyX » 24.08.14 23:39

1. Прогнать с опцией "Весь компьютер" утилитой-чистильщиком от Касперского:
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool

2. Кривой дистрибутив Семерки. Переустановить.
Рекомендую ставить систему с дистрибутивов Микрософт. Активация - через SLIC или эмулятор Слика.

3. Глючит железо: сменить теплоотводящую пасту на центральном процессоре и/или процессоре видеокарты. Проверить, что вентиляторы быстро вертятся.
Проверить винт на сбойные зоны.
Память поменять. Блок питания часто теряет со временем заявленную мощность...

Что-то одно из трех (или несколько пунктов).

Аватара пользователя
-Alt-
старейшина
Сообщения: 2932
Зарегистрирован: 17.05.11 13:42
Откуда: Россия

Сообщение -Alt- » 25.08.14 20:21

Посторонних процессов не обнаружил, в автозагрузке только самое необходимое стоит.

Попробую просканировать drweb или касперским.

Аватара пользователя
Шеридан
посвященный
Сообщения: 9760
Зарегистрирован: 13.03.11 15:18
Откуда: Сектор 001
Пол: М

Сообщение Шеридан » 27.08.14 22:19

А какую ошибку пишет, когда хочет отправить отчёт (там можно развернуть окно вниз и посмотреть)?
Что пишет винда в логах (в консоли eventvwr.msc)?

Аватара пользователя
-Alt-
старейшина
Сообщения: 2932
Зарегистрирован: 17.05.11 13:42
Откуда: Россия

Сообщение -Alt- » 31.08.14 06:59

Внезапно всё заработало, уже 4 дня без ошибок. Проверку на вирусы так и не сделал.

Не знаю из-за чего это всё было.

Шеридан, да никакую не писало, это ж не Win XP, где номера ошибок вылазят. Просто "Прекращена работа программы "Skype" Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете".

Если снова повторится, то просмотрю логи.

Аватара пользователя
BON
посвященный
Сообщения: 6633
Зарегистрирован: 03.04.11 18:42
Откуда: Wish You Were Here
Пол: М

Сообщение BON » 31.08.14 11:53

на медне скайп не принял пароль. пришлось делать запрос.

после покупки скайпа мелкомягкими это первый глюк.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей